O canal de atendimento Denúncia permite aos consumidores que desejam denunciar ou reclamar possíveis infrações na relação de consumo. Sua resposta será encaminhada através do e-mail informado no cadastro. Alternativamente, o consumidor também poderá acompanhar o status da denúncia ou reclamação no próprio portal.

No caso de denúncias que não exijam maiores detalhamentos do endereço do estabelecimento denunciado, cnpj e mais de uma prova, utilize o formulário simples.